Todos os anos muitas empresas acabam fechando as portas, na maioria das vezes por falta de conhecimentos gerenciais. Mas algo que pode ser determinante no sucesso de uma empresa é um planejamento efetivo antes da abertura do negócio. Para isto, muitos empreendedores utilizam a Pesquisa de Mercado como ferramenta para saber qual seria a demanda do mercado pelos serviços e produtos que se quer oferecer. 

A Pesquisa de Mercado pode ser utilizada tanto para situações em que a empresa não existe ainda, como para empresas que já existem, mas querem adicionar um novo produto ou serviço no mercado. Esta é a ferramenta certa para suprir e apoiar o desenvolvimento de estratégias de valorização de marcas, para conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura da concorrência e obter informações que possam orientar tomada de decisões. Com a massiva concorrência e crédito de difícil alcance, é imprescindível para o empreendedor saber onde investir seu dinheiro e seu tempo.

 Uma Pesquisa de Mercado pode ser qualitativa ou quantitativa. A pesquisa qualitativa envolve um número menor de pesquisados, além de tornar não aplicáveis conceitos estatísticos como significância e nível de confiança. Já a pesquisa quantitativa pode contar com um número maior de pesquisados seguindo um cálculo amostral anterior. Neste tipo de pesquisa muitas análises estatísticas podem ser feitas, gerando cruzamentos de informações importantíssimos. A aplicabilidade de cada uma varia com as necessidades do cliente e as características do mercado a ser pesquisado.

Com os resultados das análises fica mais fácil decidir se vale à pena lançar um novo produto, abrir uma empresa de determinado ramo, identificar possíveis melhorias nos produtos ou serviços oferecidos e traçar perfis de consumidores e mercados. A incerteza diminui, aumentando as chances de se ter um negócio consolidado e vantajoso.