Problemas que potenciais exportadores enfrentam
Muitas empresas fracassam porque quando se tornam exportadoras elas não pesquisam os mercados-alvo e ao menos desenvolvem um plano de marketing internacional. Para serem bem sucedidas, as organizações necessitam definir metas claras, objetivos e desafios potenciais. Além disso, elas devem desenvolver um plano definitivo para conquistar esses objetivos, mesmo que tenham problemas envolvidos. Ao menos que a empresa seja “rica” o bastante para buscar consultores com expertise nesses mercados, as mesmas nunca irão dar o primeiro passo sem seguir diretrizes coerentes ao seu core business.
Constantemente, as grandes empresas não são dedicadas e confiantes o bastante para superarem as dificuldades iniciais e as necessidades de capital envolvidas em transações de exportação. Isso porque muitas vezes estão acostumadas ao mercado local, e não têm em mente que os esforços nos mercados externos devem ser maiores. As empresas necessitam adaptar a sua cultura organizacional à cultura do país de destino, não somente para atender as necessidades e expectativas desses novos clientes, mas também para se adaptar aos colaboradores que farão parte da empresa.
Além do mais, existem muitos casos de insucesso de organizações no mercado de exportação, pois os CEO’s, em grande parte, negligenciam a real necessidade de se adaptar as estratégias do produto e as ações de marketing nesse novo mercado. Não é porque um produto é sucesso de vendas no Brasil que ele será nos EUA.
Existem inúmeras empresas que são bem sucedidas quando expandem a sua atuação além das fronteiras do seu país de origem. Como exemplo, temos a gigante Coca-cola que tem destaque em quase todos os países do planeta, devido às suas estratégias de promoção do produto e de adaptação do mesmo a cada cultura (há de tudo, de refrigerante de melancia fresca na China, a um de ervas muito amargo na Itália, passando por outro de gengibre na África do Sul). Hoje, cerca de dois terços da receita da Coca-cola são provenientes de fora dos Estados Unidos. É isso que se chama “aproveitar oportunidades”!
Daniel Mucci Diretor Vice-Presidente

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