Responsabilidade Social Empresarial
As transformações sócio-econômicas dos últimos anos têm afetado profundamente o comportamento de organizações até então acostumadas exclusivamente em maximizar seus resultados financeiros. Passa a ser exigido das mesmas, responsabilidades maiores e que englobem também seus recursos humanos e a sociedade em geral. Assim, com o surgimento de novas demandas e maior pressão por transparência nos negócios, empresas se vêem forçadas a adotar uma postura mais responsável em suas ações e é nesse contexto que o tema “Responsabilidade Social Empresarial (RSE)” está inserido.
A compreensão do que é RSE pelas organizações é essencial para que seu conceito não seja simplificado e resumido apenas a filantropia. Para tanto, existem organizações sem fins lucrativos que as auxiliam no maior entendimento sobre o tema. Uma dessas é o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social que possui como missão “mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável”. (Fonte, site do Instituo Ethos)
Segundo o Instituto Ethos, “responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”.
Infelizmente, muitos ainda confundem o conceito com filantropia, mas as razões por trás desse paradigma não interessam somente ao bem estar social, mas também envolvem melhor performance nos negócios e, conseqüentemente, maior lucratividade. A filantropia é basicamente uma ação social externa da empresa, que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitários, organizações não-governamentais, associações comunitárias etc.) e organizações. A responsabilidade social é focada nos negócios da empresa e engloba preocupações com um público maior (stakeholders El Greco full movie Careless trailer
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Um ponto base para o tema é a ética, expressa nos princípios e valores adotados pela organização. Não há responsabilidade social sem ética nos negócios. A organização precisa aliar seu discurso à prática. Sendo assim, não adianta adotar práticas insatisfatórias internamente e externamente realizar programas que se dizem responsáveis somente para “serem vistos” pela sociedade.
A prática demonstra que um programa de responsabilidade social só traz resultados positivos para a sociedade, e para a organização, se for realizado de forma autêntica. É necessário que a cultura da responsabilidade social seja incorporada ao pensamento organizacional. Desenvolver programas sociais apenas para divulgar a empresa, ou como forma compensatória, não traz resultados positivos sustentáveis ao longo do tempo. Porém, nas organizações que incorporam os princípios e os aplicam corretamente, podem ser sentidos resultados como valorização da imagem institucional e da marca, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de recrutar e manter talentos, flexibilidade, capacidade de adaptação e longevidade.
Com cada um dos parceiros as organizações podem desenvolver ações criativas. Entre as opções, destacam-se: incorporação dos conceitos de responsabilidade social à missão da empresa, divulgação desses conceitos entre os funcionários e prestadores de serviços, estabelecimento de princípios ambientalistas como uso de materiais reciclados e a promoção da diversidade no local de trabalho, assegurando assim que o tema RSE seja sempre repassado adiante.
Débora Coelho
Membro do Núcleo de Responsabilidade Social
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